Que vous soyez une entreprise, une collectivité ou un institutionnel il vous est nécessaire de faire vivre votre site web et/ou vos réseaux sociaux.
Maintenance éditoriale de sites internet et réseaux sociaux
Altaéa peut prendre en compte la maintenance et la gestion de votre site web et de vos réseaux sociaux.
Nous pouvons prendre en charge tout site web conçu avec le langage PHP ainsi que les sites web basés sur un CMS Open Source tels que les CMS Joomla, WordPress, Drupal, Spip, Magento etc.
Le Webmastering ou l’art de gérer un site web
Nous pouvons prendre en compte un certain nombre de taches allant de la mise à jour éditoriale et des contenus (actualités, produits, documents…) de vos sites internet comme des taches de maintenance technique.
Comment cela marche ?
L’actualisation de contenus ou réseaux sociaux sera réalisée sous 24 heures ouvrables après la remise des contenus par mail ou stockage en ligne (Dropbox, …) mais peut aller jusqu’à 48 heures dans certains cas.
Comment définir le temps nécessaire ?
Nous définissons ensemble un nombre d’heures mensuelles nécessaires à la bonne tenue de votre site internet et de vos réseaux sociaux. Ce nombre d’heures peut-être réajusté en fonction de vos besoins.
Calcul du coût et facturation
La prestation peut-être adaptée suivant les besoins du client et calculée à partir de plusieurs paramètres. Celle-ci peut faire l’objet d’un forfait mensuel ou encore un travail avec une facturation à la minute sur la base du taux horaire…
Nous vous facturons le temps passé minute par minute : le temps passé est répertorié par exemple de 11h04 à 11h42 le 16/01/2016 puis de 09h02 à 09h45 soit 81 minutes de temps ce qui fait 1 heures et 21 minutes à facturer.
Community Manager ou l’animation de communautés.
- Identifier les médias sociaux externes (sites, blogs, réseaux sociaux, forums…) qui parlent du client et participer au dialogue.
- Contribuer à la création d’espaces d’échange dédiés à l’organisation (pages fan Facebook, blogs, forums, comptes Twitter, chaîne Youtube ou Dailymotion etc.) afin de pouvoir communiquer directement avec les membres de la communauté.
- Animer, partager et rédiger du contenu sur les différentes plateformes ( site web, réseaux sociaux…)
- Veiller à fédérer la communauté autour de ces espaces et inciter les membres à créer du contenu.
- Organiser des événements fédérateurs : concours, challenges… ;
- Relayer les contributions, avis, remarques et suggestions des membres de la communauté
- Surveiller l’e-reputation
- Modérer les contenus
- Création d’un fichier prospect qualifié à l’aide des réseaux sociaux et newsletter.
- Création et envoi de newsletter via le site web
La maintenance technique
Dans le cadre d’un contrat de maintenance technique, nous pouvons prendre en charge les sauvegardes du site comme d’éventuelles modifications ou mises à jours.
Calcul du coût et facturation
La prestation peut-être adaptée suivant les besoins du client et calculée à partir de plusieurs paramètres. Celle-ci peut faire l’objet d’un forfait mensuel ou encore un travail avec une facturation à la minute sur la base du taux horaire…
Nous vous facturons le temps passé minute par minute : le temps passé est répertorié par exemple de 11h04 à 11h42 le 16/01/2016 puis de 09h02 à 09h45 soit 81 minutes de temps ce qui fait 1 heures et 21 minutes à facturer.